Política de reembolso
Gracias por comprar en badgeset .
Con mucho gusto aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción para la mayoría de los artículos en estado nuevo.
Sin embargo, el grabado de nombres y el grabado de LOGO se consideran servicios personalizados y se realizan a petición del cliente (usted), y no requerimos un reembolso si cambia de opinión sobre la compra.
Tenga en cuenta que no realizamos reembolsos por cambios de opinión. No ofrecemos reembolsos en productos grabados personalizados ni en anillos hechos a medida.
1. Por favor, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente ( support@badgeset.com ) e indique el/los artículo/s que desea devolver y el motivo. Le responderemos en un plazo de 24 horas. Agradecemos su paciencia. Tenga en cuenta que si decide cancelar su pedido después de 24 horas de haberlo realizado, se le cobrará un 15% en concepto de gastos de gestión.
2. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaque el/los artículo(s) a devolver con el embalaje original.
3. No aceptamos devoluciones enviadas directamente sin previo aviso. Las direcciones que figuren en el paquete no se considerarán válidas como dirección de devolución. Los paquetes devueltos sin una dirección de devolución autorizada por nuestro servicio de atención al cliente no serán reembolsados.
4. La mayoría de las devoluciones se procesan en un plazo de 5 días hábiles tras recibir su paquete. Le reembolsaremos el importe a su cuenta de PayPal o tarjeta de crédito. Una vez realizado el reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Condiciones de devolución
1. Tiene 30 días para decidir si un artículo es adecuado para usted; si desea devolverlo o cambiarlo, póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
3. Todos los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago que utilizó para su pedido.
4. Los artículos devueltos deben estar sin usar y en su embalaje original. No aceptamos artículos usados, dañados, lavados ni alterados de ninguna manera.
5. Los artículos con marcas de no devolución y los regalos gratuitos no se pueden devolver.
6. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido enviados sin las solicitudes de devolución adecuadas.
7. No ofrecemos el servicio de envío con pago en destino para los paquetes que nos sean devueltos. Los gastos de devolución correrán por su cuenta.
8. Por favor, revise bien su devolución antes de enviarla. No nos hacemos responsables de la devolución de productos que no sean parte de un conjunto de insignias .
Nota: Los gastos de envío originales y la garantía de envío no son reembolsables.
Correo electrónico de atención al cliente: support@badgeset.com