¿Por qué falló el pago de mi tarjeta de crédito?

Si el pago de su tarjeta de crédito fue rechazado al finalizar la compra, puede deberse a las medidas de seguridad de nuestro sistema, diseñadas para prevenir posibles fraudes.

Aquí hay algunas soluciones que puede intentar:

1. Verifique dos veces los detalles de su pago

Asegúrese de que toda la información se introduzca correctamente, incluyendo:

• Número de tarjeta
• Fecha de vencimiento
• Dirección de facturación
• Código de seguridad (CVC)

Los datos incorrectos (especialmente el CVC, el código postal o la falta de coincidencia de la dirección) pueden hacer que se rechace el pago.

2. Póngase en contacto con su banco

Llame al número que figura en el reverso de su tarjeta e infórmeles que está autorizando esta transacción.
Una vez aprobado, intente realizar su pedido de nuevo.

3. Pruebe con otra tarjeta

El pago puede fallar debido a fondos insuficientes o restricciones bancarias.
Puede intentar usar una tarjeta de crédito o débito diferente.

4. Utilice PayPal

Si tiene una cuenta de PayPal, le recomendamos realizar el pago a través de PayPal para una experiencia de pago más fluida.

5. Pague con tarjeta de crédito a través de PayPal (no necesita cuenta)

Si no tiene una cuenta de PayPal, aún puede pagar con su tarjeta de crédito o débito a través de PayPal, no se requiere registro.

Siga estos pasos:

Paso 1. Seleccione PayPal al finalizar la compra
(Incluso si no tiene una cuenta de PayPal)

Paso 2. Haga clic en "Completar pedido"

Paso 3. Será redirigido a la página de PayPal

Paso 4. Elija "Pagar con tarjeta de débito o crédito"

Paso 5. Ingrese los detalles de su tarjeta y complete el pago como invitado

Este método le permite pagar de forma segura con tarjeta sin necesidad de crear una cuenta de PayPal.